Badania ankietowe charakteryzują się możliwość przeprowadzania ich z wykorzystaniem rozmaitych środków. Wśród nich można wyznaczyć ankiety realizowane poprzez rozmowy...

  Badanie zadowolenia klientów to rozwiązanie marketingowe, z którego chętnie korzystają przedsiębiorcy. Działanie to ma na celu określenie zainteresowania oraz...

W związku z tym, iż przeprowadzane procesy w obrębie badań społecznych nakierowane są na zrozumienie danych sytuacji należy wykorzystać specjalistyczne narzędzia umożliwiające wydobywanie...

Nakierowując działanie na zrozumienie zachodzących zmian oraz realizację wyznaczonych celów rozwojowych należy w odpowiedni sposób zdefiniować misję firmy, ale przede...

Między satysfakcją a lojalnością klienta zachodzi duża różnica. Mówiąc o zadowoleniu ma się na myśli stan, który w łatwy sposób może ulec zmianie. Natomiast...

W kwestiach powiązanych ze skutecznym zarządzaniem posiadanymi zasobami warto zwrócić uwagę na głos klientów, którzy są obiektywnymi obserwatorami rynku. Badania...